Zwroty i reklamacje
Zwrot produktów w ciągu 30 dni (odstąpienie od umowy)
Zamówiony produkt nie spełnił Twoich oczekiwań? Możesz zwrócić zakupione produkty bez podania przyczyny aż do 30 dni od daty otrzymania przesyłki.
Zobacz jakie to proste:
›
Zabezpiecz towar i spakuj go do
odpowiednio przygotowanej paczki.
›
Czekaj na odbiór od kuriera
Ważne informacje
Produkt, który odsyłasz musi być kompletny - w oryginalnym opakowaniu, wraz z całą otrzymaną zawartością.
- Jeśli wysyłasz zwrot w paczce, w której otrzymano zamówienie – usuń starą etykietę i przyklej nową etykietę zwrotu.
- Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
- Zgodnie z polskim prawem, możliwość zwrotu 14 dniowego dotyczy tylko Konsumentów lub Przedsiębiorców indywidualnych- a nasza firma pozwala na zwrot nawet do 30 dni! Kupując produkt na użytek firmowy, nie będziesz mógł skorzystać ze zwrotu 14 dniowego.
Reklamacja produktu
Jeśli zakupiony przez Ciebie produkt posiada wadę lub jest uszkodzony, prosimy o zgłoszenie reklamacji. Czas na zgłoszenie to zwykle 5 lat, chyba że w karcie gwarancyjnej określone zostały inne warunki.
Zobacz jakie to proste:
Informujesz nas o uszkodzeniu
›
Serwis usuwa usterkę
na zasadach door-to-door
›
Znowu możesz korzystać z produktu
Ważne informacje
Nasze produkty są objęte gwarancją typu door-to-door, co oznacza, że wysyłamy kuriera po reklamowany towar, a następnie, tą samą drogą, wysyłamy go na swój koszt do Ciebie.
