Pytania i odpowiedzi

Oferta i składanie zamówień

Czas realizacji zamówienia

Czas realizacji zamówienia w przypadku odbioru osobistego

Czas realizacji zamówienia

Informacja o towarze gotowym do odbioru osobistego

Informacja o towarze skierowanym do wysyłki

Koszty dostawy 

Czas realizacji zamówienia w przypadku odbioru osobistego

Każdy z produktów ma przypisany czas realizacji zamówienia (widoczny w ramce pod zdjęciem). Najwcześniejszy możliwy termin odbioru jest automatycznie szacowany w momencie składania zamówienia, a następnie potwierdzany przez handlowca e-mailem.

Czas realizacji zamówienia

Każdy z produktów ma przypisany czas realizacji zamówienia (widoczny w ramce pod zdjęciem). 

Więcej informacji znajdziesz na stronie czas realizacji zamówienia

Informacja o towarze skierowanym do wysyłki

W dniu wysyłki paczki, lub najpóźniej dnia następnego do godziny 10:00, zostanie do Ciebie wygenerowany mail z numerem przesyłki.

Status zamówienia

złożone – zamówienie wpłynęło do systemu i oczekuje na realizację, zamawiającemu zostanie wysłany e-mail o złożeniu zamówienia wraz z wstępnym terminem realizacji.

w realizacji – zamówienie zostało zatwierdzone do realizacji, zamawiającemu zostanie wysłany e-mail informujący o realizowaniu zamówienia wraz z dokładnym terminem i szczegółowymi informacjami o zamówieniu. 

gotowe – zamówienie zostało skompletowane. Jeśli została wybrana opcja odbioru osobistego - towar jest gotowy do odebrania. Jeśli wybrano opcję wysyłkową - oznacza to, że zamówienie oczekuje na wysłanie do klienta. 

zrealizowane – zamówienie zostało odebrane lub wysłane. Jeśli kupujący wybrał dostawę kurierem, otrzyma informację o swoim numerze listu przewozowego - dzięki któremu ma możliwość śledzenia przesyłki na stronie firmy kurierskiej. 

anulowane – zamówienie zostało anulowane i nie zostanie zrealizowane.